后勤管理处
 
抓业务培训,促服务提升
发布时间: 2021-11-01     浏览次数: 470

为进一步加强疫情防控常态化学生公寓管理,全面提升员工的服务意识,切实提高管理水平,10月26日10月27日,学生公寓管理科与上海永升物业蚌埠项目部,在4号学生公寓楼联合组织开展业务能力提升专题培训会学生公寓管理科全体职工、物业负责人、各楼楼长、宿舍管理员、保洁员、维修人员等参加了培训会。

培训会上,科室负责人对前段时间学生公寓疫情防控、安全稳定管理、日常管理和维修等工作情况,进行了总结和肯定。同时从能力、心态、底线三方面对学生宿管工作人员进行了培训。要不断提高工作能力,用良好的服务去影响学生、塑造学生;要对工作充满信心,加强职业道德修养,在平凡的岗位上坚守初心,铸就不凡;要有责任心,在工作中对学生要有耐心、细心、爱心;要牢牢把握学生公寓管理的安全底线,强化安全意识。永升物业蚌埠学院负责人对楼长、宿舍管理员、保洁员、维修人员的工作职责进一步进行明确,并就如何履行好职责、做好服务必备的态度和技能、维修进度和承诺、奖惩制度等提出了具体要求,并进行了详细的说明。

本次培训内容详实,实用性强,使每一位宿舍管理员都有了明确的工作目标,切实提升了业务技能;本次培训也是一次落实三全育人政策和我为群众办实事的具体举措。大家一致表示将认真做好学生公寓管理与服务工作,在今后的工作中不断改进工作方法,切实提升服务水平。(撰稿、席浩)