后勤管理处认真贯彻落实学校党政工作要点,坚持教育、管理、服务相结合的原则,全体工作人员以“管理育人、服务育人,环境育人”为工作宗旨,不忘初心,扎实做好学生公寓服务管理工作,创建了秩序井然、干净整洁的生活环境,形成了健康文明、和谐向上的公寓文化氛围。
制度规约为基石,营造安全舒适环境。结合新时期大学生的特点和工作要求,以科学人性化的制度引领宿舍文化,助推学生全面成长。一是以“安全”为根本,门卫坚守岗位,管理员定期查寝,齐抓共管,保障学生安全;二是以“干净”为基础,落实学校管理制度,深入做好日常清洁,保持宿舍干净整洁的面貌。制定《学生公寓卫生管理制度》、《学生公寓文明公约》等规章制度,内容涉及学生日常生活、工作人员教育管理等公寓管理的各个方面。在制度中明确了各自的职责和义务,分工明确,责任到人。通过严格的制度管理,确保了人尽其才,物尽其用,地尽其利,从而提高工作效率。
学生公寓做到环境设施突出人性,服务工作突出周到,教育学生突出亲切,让学生在平淡中受教育,在细微中见亲情。每栋楼配有免费的微波炉、电吹风、煎药罐,让住在学生公寓的学生们也能感到“家”的温馨。
服务工作突出周到。要求员工在工作中必须使用文明用语,杜绝服务忌语;定期进行师生满意度调查和召开学生座谈会,自觉接受学生监督;不断改进管理方法,提高服务质量。
全体外包服务企业服务人员参加后勤管理处“服务育人明星”评选活动,学生公寓服务人员童春红、刘宗林、张红翠、卢道珍4人荣获“服务育人明星”称号,以实际行动践行服务初心,担当育人使命。
后勤管理处全体员工秉承“三全育人”的宗旨,坚持一切为了师生的服务理念,不忘初心,发扬“特别讲团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的后勤人精神,群策群力,真抓实干,努力为蚌埠学院高质量发展提供后勤保障服务。